Upstream. Rozwiązuj problemy, nim się pojawią

Opis

Upstream. Rozwiązuj problemy, nim się pojawiąSensusIdea, która legła u podstaw modelu upstream, jest bardzo prosta.

Zamiast rozwiązywać problemy, należy do nich nie dopuszczać. Downstream, odmiennie od upstream, oznacza reagowanie na problemy i ich rozwiązywanie. Łatwo zrozumieć, że taki model wymaga wysiłku, generuje większe koszty, jest też bardziej ryzykowny pod względem ewentualnych strat. Mimo to ludzie częściej działają zgodnie z modelem downstream: skupiają się na rozwiązywaniu problemów. Gaszą pożary, usuwają awarie, ale jakoś nie zabierają się do tego, co jest ich przyczyną.

Dzięki tej książce dobrze poznasz zasady postępowania w modelu upstream. Nie jest to łatwe, gdyż wymaga pogodzenia się z niejednoznacznością i podjęcia wysiłku myślenia systemowego. Trudniej też zobaczyć skutki takich działań i zmierzyć ich efektywność: jak oszacować koszt i skutki czegoś, co się nie wydarzyło? Znajdziesz tu przystępne wyjaśnienie, jak zacząć myśleć i postępować zgodnie z zasadami upstream, a także kilka praktycznych rozwiązań, które można wdrożyć i zastosować zarówno w codziennym życiu, jak i w biznesie.

Najpierw musisz zrozumieć, jak wyglądają psychologiczne mechanizmy, wpychające nas w działania typu downstream. Później zadasz sobie siedem pytań, dzięki którym łatwiej podejmiesz właściwe decyzje i unikniesz problemów - nawet tych, które na pozór wydają się nieuniknione.

Dowiedz się, jak:myśleć w modelu upstreampokonać niedowidzenie problemów i brak odpowiedzialnościzjednoczyć właściwych ludzi i zmienić systemdostrzegać pierwsze symptomy problemówunikać wyrządzania szkód i rozpoznawać sukcesyISBN: 9788328380578Autor: Dan HeathWydawnictwo/Producent: SensusStrony: 296Format: 208x140 mmOprawa: broszurowaRok wydania: 2022