Zielona inteligencja jako kompetencja konsumenta wobec wprowadzających w błąd działań przedsiębiorstw w branży FMCG - Magdalena Sułek-Domańsk - książka

Opis

Artykuł ten jest ważnym wkładem w debatę na temat współczesnej komunikacji odpowiedzialności przedsiębiorstw, wykraczając poza uproszczone podejście, które koncentruje się jedynie na kwestiach ekologicznych. Autorki skutecznie ukazują, że nieuczciwe lub wprowadzające w błąd informacje dotyczą także innych obszarów, takich jak komunikacja społeczna, bezpieczeństwo produktu oraz relacje firm z interesariuszami. Bazując na badaniach zachowań konsumentów i opiniach ekspertów w dziedzinie komunikacji oraz jej ocenie, przedstawiony jest kompleksowy model zarządzania komunikacją. Ten model uwzględnia nie tylko oczekiwania interesariuszy, ale też zalecenia środowisk thinktankowych, obowiązujące regulacje prawne i najlepsze praktyki w zakresie należytej staranności.